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Condizioni di vendita

 

Modalità d'ordine

Direttamente dall'area riservata del sito, tramite il commerciale di riferimento, via email all'indirizzo ordini@ramesse.it oppure inviando un fax allo 0823 1602114.

 

Tempi di consegna

Per tutti gli ordini ricevuti entro le ore 11:00, la consegna è garantita entro le 48 ore. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. Tutto ciò salvo cause di forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate e ordinativi di quantità eccezionali. In questi casi non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna della merce e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o differirne l'esecuzione.

 

Responsabilità

RAMESSE SRL non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita degli articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra ditta. RAMESSE SRL non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l'avvenuta consegna.

 

Trasporto e reclami

La merce viaggia a rischio dell'acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 15/01/92 n° 50).

 

Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet RAMESSE SRL, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. RAMESSE SRL, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno. Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

 

Disponibilità Prodotti

RAMESSE SRL si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di accettare o non gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati, ovvero, previo consenso da parte del cliente, di sostituirlo con altro avente caratteristiche e funzionalità uguali o superiori a quello inizialmente richiesto.

 

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e s'intendono IVA esclusa (sarà applicata l'aliquota in vigore per legge al momento della spedizione). In caso di errata indicazione del prezzo da parte del cliente, sarà ritenuto valido quello del preventivo personalizzato ovvero in assenza di quest'ultimo, quello indicato sul sito www.ramesse.it. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

 

Spedizioni per aziende e privati

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso ovvero trasportatore incaricato dall'azienda.

Il costo di spedizione è calcolato in funzione della zona e del rapporto peso/volume della merce.

Per le spedizioni che rientrano nei parametri peso/volume stabiliti dal corriere, le tariffe sono le seguenti:

Province di Caserta e Napoli*. Consegna gratuita per ordini superiori a € 75,00 i.e. Per ordini inferiori a € 75,00 i.e., è previsto un contributo pari a € 5,90 i.e. Per il primo ordine la consegna è gratuita anche per ordini di soli € 30,00 i.e..

Spedizioni Italia (escluse le zone sopra indicate). Contributo di spedizione pari a € 8,50 i.e..

Eventuali articoli delle categorie "Archivio", “Carta per stampe” e “Carta Colorata”, potrebbero incidere sul contributo di spedizione: in questi casi, ogni variazione sarà comunicata preventivamente al cliente, che la dovrà esplicitamente accettare per poter evadere l’ordine.

 

Spedizione per rivenditori

È previsto un contributo pari a € 8,50 i.e. Eventuali articoli delle categorie "Archivio", “Carta per stampe” e “Carta Colorata”, potrebbero incidere sul contributo di spedizione: in questi casi, ogni variazione sarà comunicata preventivamente al cliente, che la dovrà esplicitamente accettare per poter evadere l’ordine.

 

Punti di ritiro

La merce ordinata sul sito potrà essere ritirata, senza addebito di spese di spedizione, al seguente indirizzo:

Strada Statale Appia km 178,600 snc - 81030 Carinola (CE)

Orario: dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 18:00, dal lunedì al venerdì.

Il ritiro dovrà essere preventivamente concordato chiamando il n° 0823 704416.

E' possibile pagare al momento del ritiro, facendo riferimento alla modalità CONTRASSEGNO.

 

Ordini minimi

È previsto un importo minimo per l'evasione degli ordini:

·         Privati e Aziende: € 30,00 i.e.

·         Rivenditori: € 100,00 i.e.

 

Pagamenti

Salvo diversi accordi, autorizzati per iscritto dalla direzione commerciale della Ramesse srl, è possibile scegliere tra 3 modalità di pagamento: Contrassegno, Bonifico bancario anticipato e Carta di credito.

1) Il contrassegno prevede un costo aggiuntivo del 3% del totale dell’ordine, con un minimo di € 3,00 i.e. Il pagamento in contrassegno può avvenire in contanti, fino a € 2.999,99 e/o tramite assegno circolare. Il pagamento con assegno bancario, deve essere preventivamente autorizzato dall’azienda e comunque non potrà essere richiesto per i primi due ordini.

2) Con il bonifico bancario anticipato, si raccomanda di eseguire l'operazione e trasmettere la ricevuta entro tre giorni lavorativi dalla data dell’ordine: trascorso tale termine, l’ordine sarà annullato. Nella causale bisogna indicare il numero dell’ordine ricevuto tramite email. L’invio della merce, avverrà al momento dell’effettivo accredito sul conto corrente.

3) Scegliendo la modalità di pagamento con carta di credito, garantiamo il massimo livello di sicurezza tramite la piattaforma myPOS. Dopo la conclusione dell'ordine, il cliente riceverà un'email contentente il link per effettuare il pagamento. In nessun caso la Ramesse srl, potrà venire a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del cliente e, di conseguenza, non esiste nessun archivio dove l’azienda conserva questi dati.

 

Prodotti in promozione

Nel caso di articoli acquistati nella sezione “Prodotti in promozione”, il pagamento sarà esclusivamente con bonifico anticipato ovvero alla consegna, con assegno circolare non trasferibile o contanti fino a € 2999,99.

 

Ritardato pagamento

In caso di ritardato pagamento decorreranno gli interessi legali.

 

Offerta della settimana

È riservata ai clienti NON rivenditori. Per gli ordini che includono l'offerta della settimana, in caso di spedizione fuori dalla Campania, saranno addebitati euro 9,90 i.e. di spese di consegna, indipendentemente dall'importo dell'ordine. Per l'acquisto dell'offerta della settimana, sono comunque validi i minimi d'ordine di cui al paragrafo “Consegna e trasporto per aziende e privati”.

 

Informativa sulla Privacy

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).

 

Foro competente

Per ogni controversia è competente il Foro di S. Maria Capua Vetere.

     

*Sono escluse le isole e i seguenti comuni: Agerola, Lettere, Massa Lubrense, Meta, Piano di Sorrento, Pimonte, Sant’Agnello, Sorrento, Vico Equense, Visciano.